[뉴스토마토 이지유 기자] 외식물가가 치솟으면서 매장에서 식사할 때와 배달로 주문할 때의 제품 가격을 다르게 책정하는 '이중 가격제' 도입이 늘어남에 따라 소비자 부담이 커지고 있습니다.

 

18일 외식업계에 따르면 최근 동일한 메뉴라도 배달 앱 판매 가격이 매장 판매 가격보다 비싼 이중 가격제를 적용하는 외식업체가 늘고 있는 것으로 나타났는데요.

 

(사진=메가커피)

 

커피 프랜차이즈는 이중가격제를 도입 중입니다.

메가MGC커피와 컴포즈커피에서 아메리카노 배달 제품 가격은 2000원으로 매장 제품 가격보다 500원 비싼 수준입니다.

 

 

KFC는 지난 3월 이중가격제를 2년여 만에 다시 도입했으며 파파이스는 지난 4월 제품 가격을 인상하며 배달 메뉴는 매장 메뉴보다 더욱 높은 가격으로 책정했습니다.

버거킹 와퍼세트는 배달앱과 매장의 메뉴 가격 차이가 1400원으로 커졌습니다.

 

롯데리아와 맘스터치도 이중가격제를 검토 중인데요. 맘스터치가맹점주협의회가 배달 플랫폼 수수료 부담이 늘었다면서 이중가격제를 요구해 본사가 직영점에서 다음 달까지 이를 테스트할 계획입니다.

 

 

한 소비자는 "외식업체가 이중가격제를 소비자에게 제대로 고지하지 않는 경우가 많아, 소비자입장에서는 혼돈이 불가피해 명확한 가격기준이 필요해 보인다"고 말했습니다.

 

 

외식업체들은 이중가격제를 도입한 것은 배달 플랫폼 수수료 등 배달 비용 부담 때문이라는 입장인데요. 업계 관계자는 "가맹점에 배달 메뉴 가격도 동일하게 하라고 권장하지만, 과도한 배달 수수료 때문에 점주들이 부득이하게 배달 메뉴 가격을 올리는 경우도 많다"면서 "일부 유통업체들은 배달 서비스로 발생하는 추가 비용을 매장 방문 고객에게 전가하지 않기 위해 배달 메뉴 가격을 다르게 책정하고 있다"고 설명했습니다.

 

 

한편 한국소비자원이 지난해 서울 시내 34개 음식점을 조사한 결과 분식집과 패스트푸드·치킨 전문점 등 20곳(59%)이 이중가격을 적용한 것으로 드러났습니다.

 지난 2021년 조사에서도 주요 5개 햄버거 브랜드 가운데 롯데리아, 맥도날드, 버거킹, KFC 등 4개 업체의 배달 주문 제품 가격이 매장 가격보다 비싸다고 조사결과를 밝힌 바 있습니다.

 

이지유 기자 emailgpt12@etomato.com